东京热精品视频|果冻传媒唐月琴|麻豆传媒映画映时间表|久久亚洲av成人网人|桃依依91制片厂|久久久麻豆91|大象传媒av|91.福利院|国产精品亚洲欧美在线播放操|熊先生和兔子小姐的故事,富二代f2麻豆传媒映画,菠萝蜜污,91大神高清,91ⅴ国产视频,国产自在线拍,91www永久在线精品果冻传媒

元貝駕考 www.yh-car.net
首頁科目一科目四題庫車型考試駕校資訊視頻駕校管家學(xué)法減分APP下載電腦版下載

登錄注冊

元貝駕考>考試>學(xué)車考試注冊

學(xué)車考試注冊

學(xué)車考試注冊,,元貝駕考官網(wǎng)為您準(zhǔn)備了學(xué)車考試注冊隨機試題模擬考試訓(xùn)練,您需要在規(guī)定時間內(nèi)完成給定的學(xué)車考試注冊答題,。要繼續(xù)進行更多的學(xué)車考試注冊練習(xí),,只需在答題結(jié)束后點擊重新出卷按鈕。元貝駕考官方網(wǎng)站助您考試成功早日拿證,!

  • 1

    使用其他機動車號牌,、行駛證的一次記3分。查看本題分析

  • 2

    如圖所示,,駕駛機動車遇到這種情形時,,應(yīng)當(dāng)停車讓行。查看本題分析

  • 3

    對行駛中的公共交通工具的駕駛?cè)藛T使用暴力或者搶控駕駛操縱裝置,,干擾公共交通工具正常行駛,,危及公共安全構(gòu)成犯罪的,處一年以下有期徒刑,、拘役或管制,,并處或單處罰金。查看本題分析

  • 4

    根據(jù)道路條件和通行需要,,道路劃分為機動車道,、非機動車道和人行道的,機動車,、非機動車,、行人實行分道通行。查看本題分析

  • 5

    這個標(biāo)志的含義是提醒車輛駕駛?cè)饲胺绞菬o人看守鐵路道口,。查看本題分析

  • 6

    《道路交通安全法實施條例》規(guī)定,,高速公路上最高時速不得超過120公里,。因此在高速公路上行駛只要時速不超過120公里就不違法,。查看本題分析

  • 7

    車輛下坡行駛,,要適當(dāng)控制車速,充分利用發(fā)動機進行制動,。查看本題分析

  • 8

    駕駛機動車在隧道內(nèi)行駛時,,可以臨時停車。查看本題分析

  • 9

    這輛停在路邊的機動車沒有違法行為,。查看本題分析

  • 10

    高速公路因發(fā)生事故造成堵塞時,,可在右側(cè)緊急停車帶或路肩行駛。查看本題分析

  • 11

    駕駛機動車遇前方機動車停車排隊或者緩慢行駛時,借道超車或者占用對面車道,、穿插等候車輛的,,一次記1分。查看本題分析

  • 12

    機動車儀表板上如圖所示指示燈亮,,提示發(fā)電機向蓄電池充電,。查看本題分析

  • 13

    車輛進入山區(qū)道路后,要特別注意“連續(xù)轉(zhuǎn)彎”標(biāo)志,,并主動避讓車輛及行人,,適時減速和提前鳴喇叭。查看本題分析

  • 14

    駕駛機動車在高速公路上行駛低于規(guī)定最低時速的,,一次記3分,。查看本題分析

  • 15

    駕駛這種機動車上路行駛的做法,是一種輕微的違規(guī)行為,。查看本題分析

  • 16

    機動車儀表板上如圖所示指示燈亮表示啟用地板及前風(fēng)窗玻璃吹風(fēng),。查看本題分析

  • 17

    駕駛機動車不按規(guī)定會車,或者在高速公路,、城市快速路以外的道路上不按規(guī)定倒車,、掉頭的,一次記1分,。查看本題分析

  • 18

    儀表顯示當(dāng)前冷卻液的溫度是90℃,。查看本題分析

  • 19

    在高速公路上發(fā)生事故導(dǎo)致車輛無法正常行駛時,駕駛?cè)丝梢詳r截過往車輛幫助拖車,。查看本題分析

  • 20

    機動車儀表板上如下圖所示指示燈亮,,提示右側(cè)車門未關(guān)閉。查看本題分析

  • 21

    在交叉路口遇到這種情況享有優(yōu)先通行權(quán),。查看本題分析

  • 22

    飲酒后駕駛營運機動車依法被吊銷機動車駕駛證未滿五年的,,不得申請機動車駕駛證。查看本題分析

  • 23

    自愿降級的駕駛?cè)诵枰杰囕v管理所申請換領(lǐng)駕駛證,。查看本題分析

  • 24

    駕駛不按規(guī)定安裝機動車號牌的機動車上道路行駛的,,一次記1分。查看本題分析

  • 25

    機動車駕駛?cè)耸褂闷渌麢C動車號牌,、行駛證的,一次記12分,。查看本題分析

  • 26

    駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺申請機動車駕駛證電子版,。查看本題分析

  • 27

    冬季給電動汽車充電前,應(yīng)提前預(yù)熱電池,。查看本題分析

  • 28

    安裝防抱死制動裝置(ABS)的機動車制動時,,制動距離會大大縮短,因此不必保持安全車距。查看本題分析

  • 29

    駕駛載貨汽車載物超過最大允許總質(zhì)量百分之三十以上未達到百分之五十的,,或者違反規(guī)定載客的,,一次記3分。查看本題分析

  • 30

    立交橋上一般都是單向行駛,,車輛不必減速行駛,。查看本題分析

  • 31

    車輛長時間停放時,應(yīng)選擇停車場停車,。查看本題分析

  • 32

    駕駛小型載客汽車在高速公路行駛的最低車速為90公里/小時,。查看本題分析

  • 33

    如圖所示,駕駛機動車在這種道路上行駛應(yīng)該在道路的中間通行,,其原因是要給兩側(cè)的非機動車和行人留有充足的通行空間,。查看本題分析

  • 34

    機動車儀表板上如圖所示指示燈亮,表示行車制動系統(tǒng)可能出現(xiàn)故障,。查看本題分析

  • 35

    參加公安機關(guān)交通管理部門組織的道路交通安全法律,、法規(guī)和相關(guān)知識現(xiàn)場學(xué)習(xí)滿一小時且考試合格的,一次扣減12分,。查看本題分析

  • 36

    遇到這種情形時要停車避讓行人,。查看本題分析

  • 37

    如圖所示,A車在此時進入左側(cè)車道是因為進入實線區(qū)不得變更車道,。查看本題分析

  • 38

    機動車駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)三次以上累積記分滿12分的,,應(yīng)當(dāng)在道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識考試合格后,,按規(guī)定預(yù)約參加場地駕駛技能和道路駕駛技能考試,。查看本題分析

  • 39

    謹慎駕駛的三個原則是集中注意力、仔細觀察和提前預(yù)防,。查看本題分析

  • 40

    遇到這個標(biāo)志,,您不可以左轉(zhuǎn),但是可以掉頭,。查看本題分析

  • 41

    找出這輛故障車有哪種違法行為,?查看本題分析
    A、沒有設(shè)置警告標(biāo)志
    B,、沒有開啟危險報警閃光燈
    C,、沒有將車停到路邊
    D、沒有立即排除故障

  • 42

    這個標(biāo)志是何含義,?查看本題分析
    A,、禁止在路口掉頭
    B、禁止向左向右變道
    C,、禁止車輛直行
    D,、禁止向左和向右轉(zhuǎn)彎

  • 43

    上道路行駛的機動車駕駛?cè)宋磾y帶機動車駕駛證,、行駛證的,除扣留機動車外,,并受到什么處罰,?查看本題分析
    A、警告
    B,、罰款
    C,、拘留
    D、吊銷駕駛證

  • 44

    這個儀表是何含義,?查看本題分析
    A,、發(fā)動機轉(zhuǎn)速表
    B、行駛速度表
    C,、區(qū)間里程表
    D,、百公里油耗表

  • 45

    申請人有下列哪種行為,三年內(nèi)不得再次申領(lǐng)機動車駕駛證,?查看本題分析
    A,、實習(xí)期記滿12分,注銷駕駛證的
    B,、申請人在考試過程中有舞弊行為的
    C,、申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得機動車駕駛證的
    D,、學(xué)習(xí)駕駛證明過期的

  • 46

    以下哪種情形會被扣留車輛,?查看本題分析
    A、偽造行駛證
    B,、車內(nèi)裝飾過多
    C,、駕駛?cè)碎_車打電話
    D、未安裝防撞裝置

  • 47

    這個標(biāo)志是何含義,?查看本題分析
    A,、地點距離
    B、行駛路線
    C,、行駛方向
    D,、終點地名

  • 48

    夜間行車,可選擇下列哪個地段超車,?查看本題分析
    A,、窄路窄橋
    B、交叉路口
    C,、路寬車少
    D,、彎道陡坡

  • 49

    如圖所示,A車欲左轉(zhuǎn),,該駕駛?cè)舜嬖诘倪`法行為是什么,?查看本題分析
    A、壓實線變更車道
    B,、未按規(guī)定車道行駛
    C,、穿插等候車輛
    D、違反交通信號燈行駛

  • 50

    駕駛機動車在高速公路上遇到雨雪天氣時,,需要降低車速,、保持安全距離的原因,以下說法錯誤的是什么,?查看本題分析
    A,、能見度下降,駕駛?cè)穗y以及時發(fā)現(xiàn)前方車輛
    B,、此類天氣條件下的道路上,,車輛的制動距離變長
    C、為車輛安全行駛提供足夠的安全距離
    D,、降低惡劣天氣對車輛造成的損害

  • 51

    機動車駕駛?cè)诉`法駕駛造成重大交通事故構(gòu)成犯罪的,,依法追究什么責(zé)任?查看本題分析
    A,、刑事責(zé)任
    B,、民事責(zé)任
    C、經(jīng)濟責(zé)任
    D,、直接責(zé)任

  • 52

    下列交通違法行為,,一次記12分的是什么?查看本題分析
    A,、駕駛機動車在高速公路上倒車的
    B,、駕駛機動車在高速公路上違法停車的
    C、駕駛機動車在城市快速路上違法占用應(yīng)急車道行駛的
    D,、駕駛機動車行經(jīng)人行橫道不按規(guī)定減速,、停車、避讓行人的

  • 53

    這是什么操縱裝置,?查看本題分析
    A,、節(jié)氣門操縱桿
    B、駐車制動器操縱桿
    C,、變速器操縱桿
    D,、離合器操縱桿

  • 54

    如圖所示,當(dāng)您車速為95km/h時,,您可以在哪條車道內(nèi)行駛,?查看本題分析
    A、車道C
    B,、車道D
    C,、車道B
    D,、車道A

  • 55

    駕駛?cè)诉`反交通運輸管理法規(guī)發(fā)生重大事故致人死亡且逃逸的,處多少年有期徒刑,?查看本題分析
    A,、7年以上
    B、3年以下
    C,、3年以上7年以下
    D,、10年以上

  • 56

    行車中遇交通事故受傷者需要搶救時,應(yīng)怎樣做,?查看本題分析
    A,、及時將傷者送醫(yī)院搶救或撥打急救電話
    B、盡量避開,,少惹麻煩
    C,、繞過現(xiàn)場行駛
    D、借故避開現(xiàn)場

  • 57

    旋轉(zhuǎn)開關(guān)這一擋控制機動車哪個部位,?查看本題分析
    A,、左右轉(zhuǎn)向燈
    B、近光燈
    C,、前后霧燈
    D,、遠光燈

  • 58

    在高速公路上駕駛機動車,車輛發(fā)生故障后的處置方法,,以下說法錯誤的是什么,?查看本題分析
    A、打開危險報警閃光燈,,夜間還應(yīng)開啟示廓燈,、后位燈
    B、在車后150米以外設(shè)置安全警告標(biāo)志
    C,、車內(nèi)乘員應(yīng)下車輔助將故障車輛推移到緊急停車帶上
    D,、所有人員需離開故障車輛,在緊急停車帶或護欄以外安全位置報警并等候救援

  • 59

    以下哪個儀表表示水溫表,?查看本題分析
    A,、如圖中A所示
    B、如圖中B所示
    C,、如圖中C所示
    D,、如圖中D所示

  • 60

    駕駛機動車有撥打、接聽手持電話等妨礙安全駕駛行為的,,一次記多少分,?查看本題分析
    A、3分
    B,、9分
    C,、6分
    D,、1分

  • 61

    以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得機動車登記的,,申請人多久不得再次申請機動車登記,?查看本題分析
    A,、一年內(nèi)
    B,、五年內(nèi)
    C、三年內(nèi)
    D,、終生

  • 62

    機動車儀表板上如圖所示指示燈亮表示什么,?查看本題分析
    A、沒有系好安全帶
    B,、安全帶出現(xiàn)故障
    C,、已經(jīng)系好安全帶
    D、安全帶系得過松

  • 63

    駕駛的車輛正在被其他車輛超越時,,應(yīng)怎樣做,?查看本題分析
    A、靠道路中心行駛
    B,、加速讓路
    C,、繼續(xù)加速行駛
    D、減速,,靠右側(cè)行駛

  • 64

    機動車儀表板上如圖所示這個符號表示什么,?查看本題分析
    A、一側(cè)車門開啟
    B,、行李艙開啟
    C,、發(fā)動機艙開啟
    D、燃油箱蓋開啟

  • 65

    初次申領(lǐng)機動車駕駛證的,,可以申請下列哪種準(zhǔn)駕車型,?查看本題分析
    A、中型客車
    B,、大型客車
    C,、普通二輪摩托車
    D、重型牽引掛車

  • 66

    駕駛機動車在高速公路或者城市快速路上不按規(guī)定車道行駛的,,一次記幾分,?查看本題分析
    A、6分
    B,、3分
    C,、9分
    D、12分

  • 67

    車輛在擁擠路段低速行駛時,,遇其他車輛強行插隊,,應(yīng)怎樣做,?查看本題分析
    A、鳴喇叭警告,,不得進入
    B,、加速行駛,緊跟前車,,不讓其進入
    C,、主動禮讓,確保行車安全
    D,、擠靠“加塞”車輛,,逼其離開

  • 68

    如圖所示,駕駛機動車在路口直行遇到這種信號燈應(yīng)該怎樣行駛,?查看本題分析
    A,、不得越過停止線
    B、加速直行通過
    C,、左轉(zhuǎn)彎行駛
    D,、進入路口等待

  • 69

    這個標(biāo)志是何含義?查看本題分析
    A,、T形交叉路口
    B,、Y形交叉路口
    C、十字交叉路口
    D,、環(huán)形交叉路口

  • 70

    在實習(xí)期內(nèi)駕駛機動車的,,應(yīng)當(dāng)在車身后部粘貼或者懸掛哪種標(biāo)志?查看本題分析
    A,、注意新手標(biāo)志
    B,、注意避讓標(biāo)志
    C、統(tǒng)一式樣的實習(xí)標(biāo)志
    D,、注意車距標(biāo)志

  • 71

    這個標(biāo)志是何含義,?查看本題分析
    A、解除禁止借道
    B,、解除禁止變道
    C,、準(zhǔn)許變道行駛
    D、解除禁止超車

  • 72

    這個標(biāo)志是何含義,?查看本題分析
    A,、小型汽車專用車道
    B、機動車專用車道
    C,、多乘員車輛專用車道
    D,、出租汽車專用車道

  • 73

    這個標(biāo)志是何含義?查看本題分析
    A、高速公路報警電話號碼
    B,、高速公路交通廣播頻率
    C,、高速公路救援電話號碼
    D、高速公路服務(wù)電話號碼

  • 74

    駕駛機動車從高速公路匝道進入加速車道應(yīng)當(dāng)如何正確使用燈光,?查看本題分析
    A,、不用開啟轉(zhuǎn)向燈
    B、開啟右轉(zhuǎn)向燈
    C,、開啟左轉(zhuǎn)向燈
    D,、開啟危險報警閃光燈

  • 75

    行車中遇兒童時,應(yīng)怎樣做,?查看本題分析
    A,、長鳴喇叭催促
    B、減速慢行,,必要時停車避讓
    C、迅速從一側(cè)通過
    D,、加速繞行

  • 76

    發(fā)生無人員傷亡的,、財產(chǎn)輕微損失的交通事故后,以下做法正確的是什么,?查看本題分析
    A,、必須報警,等候警察處理
    B,、開車離開現(xiàn)場
    C,、確保安全的情況下,對現(xiàn)場拍照,,然后將車輛移至路邊等不妨礙交通的地點
    D,、停在現(xiàn)場保持不動

  • 77

    以下哪個儀表表示發(fā)動機轉(zhuǎn)速表?查看本題分析
    A,、如圖中A所示
    B,、如圖中B所示
    C、如圖中C所示
    D,、如圖中D所示

  • 78

    關(guān)于機動車燈光的使用,,以下說法正確的是什么?查看本題分析
    A,、夜間駕駛機動車在照明條件良好的路段必須使用遠光燈
    B,、夜間駕駛機動車在照明條件良好的路段可以不使用燈光
    C、機動車燈光一個重要的作用是提示其他機動車駕駛?cè)撕托腥?br/>D,、機動車燈光的作用僅僅是為了在夜間照明

  • 79

    禁令標(biāo)志的作用是什么,?查看本題分析
    A、禁止或限制行為
    B、告知方向信息
    C,、指示車輛行進
    D,、警告前方危險

  • 80

    這個標(biāo)志是何含義?查看本題分析
    A,、高速公路界牌編號
    B,、高速公路里程編號
    C、高速公路命名編號
    D,、高速公路路段編號

  • 81

    駕駛?cè)宋磾y帶哪種證件駕駛機動車上路,,交通警察可依法扣留車輛?查看本題分析
    A,、機動車通行證
    B,、居民身份證
    C、從業(yè)資格證
    D,、機動車行駛證

  • 82

    在堵車的交叉路口綠燈亮?xí)r,,車輛應(yīng)怎樣做?查看本題分析
    A,、可直接駛?cè)虢徊媛房?br/>B,、不能駛?cè)虢徊媛房?br/>C、在保證安全的情況下駛?cè)虢徊媛房?br/>D,、可借對向車道通過路口

  • 83

    當(dāng)駕駛車輛行經(jīng)兩側(cè)有行人且有積水的路面時,,應(yīng)怎樣做?查看本題分析
    A,、加速通過
    B,、正常行駛
    C、減速慢行
    D,、連續(xù)鳴喇叭

  • 84

    超過機動車駕駛證有效期一年以上未換證被注銷,,但未超過2年的,機動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)如何恢復(fù)駕駛資格,?查看本題分析
    A,、參加道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識考試合格后
    B,、參加場地考試合格后
    C,、參加道路駕駛技能考試合格后
    D、參加安全文明駕駛常識考試合格后

  • 85

    這個標(biāo)志是何含義,?查看本題分析
    A,、高速公路下一出口預(yù)告
    B、高速公路右側(cè)出口預(yù)告
    C,、高速公路目的地預(yù)告
    D,、高速公路左側(cè)出口預(yù)告

  • 86

    使用偽造,、變造的行駛證、駕駛證的,,一次記幾分,?查看本題分析
    A、12分
    B,、6分
    C,、3分
    D、9分

  • 87

    機動車駕駛證補領(lǐng)后,,以下說法正確的是什么,?查看本題分析
    A、原駕駛證繼續(xù)使用
    B,、原駕駛證作廢,,不得繼續(xù)使用
    C、原駕駛證特殊情況下使用
    D,、替換使用

  • 88

    這一組交通警察手勢是什么信號,?查看本題分析
    A、靠邊停車信號
    B,、左轉(zhuǎn)彎待轉(zhuǎn)信號
    C,、左轉(zhuǎn)彎信號
    D、右轉(zhuǎn)彎信號

  • 89

    駕駛機動車在高速公路上行駛,,遇有霧、雨,、雪,、沙塵、冰雹等低能見度氣象條件,,能見度小于200米時,,與同車道前車保持多少米以上的距離?查看本題分析
    A,、50
    B,、80
    C、100
    D,、60

  • 90

    以下哪個指示燈亮?xí)r,,表示防抱死制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障?查看本題分析
    A,、如圖中A所示
    B,、如圖中B所示
    C、如圖中C所示
    D,、如圖中D所示

  • 91

    車輛駛近人行橫道時,,應(yīng)怎樣做?查看本題分析
    A、加速通過
    B,、立即停車
    C,、鳴喇叭示意行人讓道
    D、先減速注意觀察行人,、非機動車動態(tài),,確認安全后再通過

  • 92

    以下哪種身體條件,不可以申請機動車駕駛證?查看本題分析
    A,、糖尿病
    B,、紅綠色盲
    C、高血壓
    D,、懷孕

  • 93

    夜間會車時距對向來車150米以內(nèi)應(yīng)使用近光燈的原因是什么,?查看本題分析
    A、提示后方車輛
    B,、兩車之間相互提示
    C,、使用遠光燈會造成雙方駕駛?cè)顺霈F(xiàn)眩目,而發(fā)生危險
    D,、駕駛?cè)说牟僮髁?xí)慣行為

  • 94

    路中心的黃色斜線填充是何含義,?查看本題分析
    A、可跨越對向車道分界線
    B,、雙側(cè)可跨越同向車道分界線
    C,、禁止跨越對向車行道分界線
    D、單向行駛車道分界線

  • 95

    準(zhǔn)駕車型為小型自動擋汽車的,,可以駕駛以下哪種車型,?查看本題分析
    A、低速載貨汽車
    B,、小型汽車
    C,、二輪摩托車
    D、輕型自動擋載貨汽車

  • 96

    上道路行駛的機動車有哪種情形交通警察可依法扣留車輛,?查看本題分析
    A,、未攜帶身份證
    B、未攜帶行駛證
    C,、未放置城市環(huán)保標(biāo)志
    D,、未攜帶機動車登記證書

  • 97

    行車中遇有前方發(fā)生交通事故,需要幫助時,,應(yīng)怎樣做,?查看本題分析
    A、盡量繞道躲避
    B,、立即報警,,停車觀望
    C,、協(xié)助保護現(xiàn)場,并立即報警
    D,、加速通過,,不予理睬

  • 98

    這個儀表是何含義?查看本題分析
    A,、電流表
    B,、壓力表
    C、水溫表
    D,、燃油表

  • 99

    如圖所示,,駕駛機動車在路口遇到這種信號燈應(yīng)該如何行駛?查看本題分析
    A,、向左轉(zhuǎn)彎
    B,、直行通過
    C、向右轉(zhuǎn)彎
    D,、停車等待

  • 100

    參加公安機關(guān)交通管理部門組織的交通安全公益活動的,,滿幾小時為一次,一次扣減幾分?查看本題分析
    A,、2小時,,2分
    B、1小時,,1分
    C,、2小時,1分
    D,、1小時,,2分

 
    
順序練習(xí)隨機練習(xí)章節(jié)練習(xí)專項練習(xí)模擬考試手機APP下載

看過 學(xué)車考試注冊 的學(xué)員們 還看了下面的考試題

元貝駕考2025科目一模擬考試
科目一章節(jié)練習(xí)分章節(jié)練習(xí),,學(xué)習(xí)起來更輕松科目一順序練習(xí)按照題庫順序逐題練習(xí),不漏題科目一隨機練習(xí)打亂題目順序,,檢驗掌握情況科目一專項練習(xí)分專項練習(xí),,有的放矢科目一模擬考試考前模擬,做到心中有數(shù)
元貝駕考2025科目四模擬考試
科目四章節(jié)練習(xí)分章節(jié)練習(xí),,學(xué)習(xí)起來更輕松科目四順序練習(xí)按照題庫順序逐題練習(xí),,不漏題科目四隨機練習(xí)打亂題目順序,檢驗掌握情況科目四專項練習(xí)分專項練習(xí),,有的放矢科目四模擬考試考前模擬,,做到心中有數(shù)

剩余時間:  

     未答題 當(dāng)前題 已答題
    提交試卷重新出卷

    CopyRight © 2025 YBJK.com 元貝駕考
    您的學(xué)車之旅  我們一路相伴
    駕考輔導(dǎo)平臺,!駕校推薦網(wǎng)站?。?025駕考刷題網(wǎng)?。,。?br/> 蘇ICP備14012165號    蘇公網(wǎng)安備:32011502010019    增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 蘇B2-20150247
    隱私政策 法律條款 侵權(quán)投訴