無錫市第九人民醫(yī)院、無錫市骨科醫(yī)院、蘇州大學(xué)附屬無錫九院真誠為您服務(wù)！

實(shí)力九院

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“激發(fā)潛能，卓越賦能”——我院護(hù)理管理綜合能力培訓(xùn)圓滿完... 歲末年初之際，我院護(hù)理部以一場別開生面的管理培訓(xùn)盛宴，開啟了護(hù)理“十四五”攻堅(jiān)年，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。1月12日-13日，我院護(hù)理部主辦的《教練式高爾夫——向下管理》管理培訓(xùn)在醫(yī)院20樓培訓(xùn)教室圓滿完成。培訓(xùn)課程旨在將高爾夫運(yùn)動的智慧與教練技術(shù)相結(jié)合，為護(hù)理管理者提供一種全新的管理理念和實(shí)踐方法。我院護(hù)理管理人員、護(hù)理帶教老師等三十余人參加培訓(xùn)。

特邀專家
課程從識己、育人和團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)模塊開展，通過理論教學(xué)、性格測評、場景模擬、案例分析等課程設(shè)置，結(jié)合高爾夫訓(xùn)練規(guī)則，全員參與積分，讓每一位護(hù)理管理人員沉浸式體驗(yàn)以“BOSS（老板）”或“COACH（教練）”的不同身份該如何管理團(tuán)隊(duì)。
一、識己
在“識己”模塊中，培訓(xùn)講師張懿男用生動案例帶大家了解管理的“前世今生”，關(guān)注傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別，并通過DISC現(xiàn)場性格測試，讓大家更加具象化認(rèn)識自己，認(rèn)識身邊同事。
二、育人
“高爾夫?qū)崙?zhàn)”模塊課程設(shè)置了9桿球，每一桿對應(yīng)不同性格特點(diǎn)的被管理者，并針對不同場景提出問題，考驗(yàn)每一位管理者解決問題的能力。無錫九院護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)、護(hù)理帶教老師自由分成六個(gè)小組，結(jié)合臨床護(hù)理工作實(shí)際，通過積極思考、小組討論、情景模擬、解析情景案例等形式，分別從患者服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理管理工具等方面舉例分析。大家在高強(qiáng)度的“思維碰撞”與高效的“急速揮桿”訓(xùn)練的過程中腦洞大開，刷新了對“高爾夫教練管理”理念的認(rèn)知。

現(xiàn)場氛圍熱烈，大家積極參與
三、團(tuán)隊(duì)管理
“溝通無定式，管理亦無定式。”護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)與會人員經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到《教練式高爾夫——向下管理》課程的精髓，將其與護(hù)理管理相結(jié)合，讓管理更為靈活，開啟更多可能。
四、管理總結(jié)
我院護(hù)理部副主任毛雷音對本次培訓(xùn)課程進(jìn)行總結(jié)，她表示此次創(chuàng)新式管理培訓(xùn)意義深遠(yuǎn)，“教練式高爾夫”管理培訓(xùn)拓寬了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理思路，其中生動有趣的場景演繹、身體力行的實(shí)踐參與令人受益匪淺。護(hù)理團(tuán)隊(duì)將不落窠臼、與時(shí)俱進(jìn)、凝心聚力接續(xù)奮斗，努力打造一支“五力合一”的高效護(hù)理管理隊(duì)伍，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)護(hù)理力量。

大咖賦智，我院聚力“加速康復(fù)”，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為推進(jìn)醫(yī)院加速康復(fù)外科(ERAS)實(shí)施進(jìn)程，促進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)一步開展，近日，我院特別邀請中華醫(yī)學(xué)會骨科分會專家委員會副主委、國家衛(wèi)健委加速康復(fù)外科骨科專家組副組長兼辦公室主任、四川大學(xué)華西醫(yī)院裴福興教授對醫(yī)院加速康復(fù)（ERAS）工作進(jìn)行學(xué)術(shù)指導(dǎo)及現(xiàn)場授課。無錫九院黨委書記芮永軍、副院長糜菁熠，ERAS委員會成員、關(guān)節(jié)外科、足踝外科、創(chuàng)傷骨科、脊柱外科、麻醉疼痛科、康復(fù)科、輸血科、營養(yǎng)科、護(hù)理部各相關(guān)科室ERAS成員四十余人參會。

查房+指導(dǎo) 現(xiàn)場答疑解惑
早晨7:30，裴福興教授已來到我院，先后到關(guān)節(jié)外科、創(chuàng)傷骨科、足踝外科等病區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場查房、指導(dǎo)。裴教授仔細(xì)查閱疑難及危重癥患者影像學(xué)資料及檢查報(bào)告，進(jìn)行細(xì)致的病史詢問及體格檢查，聽取主管醫(yī)生對患者的診療思路和治療計(jì)劃，并根據(jù)患者臨床病例特點(diǎn)、輔助檢查結(jié)果，綜合分析患者病情，對患者診療方案作出指導(dǎo)，并對患者及家屬提出的問題耐心解答。

此外，裴教授對術(shù)前康復(fù)介入、討論內(nèi)容，入院流程、術(shù)后管理、血液管理等方面給出快速康復(fù)優(yōu)化建議，并結(jié)合華西醫(yī)院先進(jìn)的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)院骨科住院患者快速康復(fù)工作給出建設(shè)性指導(dǎo)意見。裴教授與我院醫(yī)生就疑難病例進(jìn)行深入討論、交流，以ERAS為切入點(diǎn)，對于手術(shù)患者圍手術(shù)期管理及診療全流程的相關(guān)問題進(jìn)行分析、指導(dǎo)。裴教授嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和寶貴經(jīng)驗(yàn)分享，讓現(xiàn)場醫(yī)生無不受益匪淺。

授課+交流清晰認(rèn)知“加速康復(fù)”
當(dāng)天下午，裴教授參加我院“2023年第四季度ERAS委員會暨加速康復(fù)外科實(shí)施管理進(jìn)展研討會”，我院黨委書記芮永軍、副院長糜菁熠、醫(yī)務(wù)科科長朱建棟、我院ERAS委員會全體委員、臨床科室中層干部、護(hù)士長及行政職能科室負(fù)責(zé)人等50余人參會。醫(yī)務(wù)科骨干付昱詳細(xì)匯報(bào)了我院加速康復(fù)2023年工作開展情況及2024年工作計(jì)劃。

醫(yī)務(wù)科骨干付昱匯報(bào)我院加速康復(fù)2023年工作開展情況及2024年工作計(jì)劃
研討會上，裴福興教授做《骨科加速康復(fù)的關(guān)鍵技術(shù)》授課，并著重對我院醫(yī)生在上午查房過程中提到的血液管理工作進(jìn)行講解：強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)術(shù)前貧血管理，改善自身“血庫”儲存，術(shù)中運(yùn)用微創(chuàng)操作、控制性降血壓和抗纖溶藥應(yīng)用等措施減少出血，以“開源節(jié)流”用血的目標(biāo)。此外，他還為九院臨床加速康復(fù)工作未來發(fā)展方向提出建議，令與會人員對加速康復(fù)理念及臨床應(yīng)用有了更加清晰地認(rèn)知。

我院副院長糜菁熠表示，加速康復(fù)水平是醫(yī)院技術(shù)與管理水準(zhǔn)的體現(xiàn)，在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，也保障著醫(yī)療安全。其意義不僅在于縮短住院日、減少并發(fā)癥、降低再住院率、減少治療費(fèi)用，更重要的是為患者提供更高質(zhì)、更有效的醫(yī)療服務(wù)，提高患者就醫(yī)獲得感和滿意度。

我院黨委書記芮永軍作總結(jié)發(fā)言，對裴福興教授的蒞臨表示誠摯歡迎和衷心感謝。他表示，裴教授是我國著名關(guān)節(jié)外科專家、骨科加速康復(fù)倡導(dǎo)者和先行者，多年來始終深耕臨床一線，既注重發(fā)展骨科加速康復(fù)相關(guān)技術(shù)，更注重骨科加速康復(fù)理念的推廣、普及。當(dāng)前，醫(yī)院正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，需要創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)院管理模式，希望參會人員珍惜機(jī)會、交流共鑒，通過裴教授的學(xué)術(shù)指導(dǎo)與授課，力爭達(dá)到融會貫通、學(xué)以致用的目的，助推醫(yī)院骨科加速康復(fù)工作再上新臺階。

我院長期致力于學(xué)習(xí)、分享國內(nèi)外前沿骨科診療技術(shù)及先進(jìn)理念，通過本次研討會，醫(yī)院將進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員對加速康復(fù)外科診療理念和診療模式的認(rèn)知，促進(jìn)醫(yī)學(xué)模式和理念的提升，為患者提供更先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)，滿足廣大患者更多元化、高標(biāo)準(zhǔn)的就醫(yī)需求。

困知勉行、陟遐自邇的護(hù)理學(xué)術(shù)“頭雁”——記我院護(hù)理部副主... 近期，中華護(hù)理學(xué)會2023年度科研課題資助名單揭曉，我院護(hù)理部副主任莫蘭主持的項(xiàng)目《基于癥狀管理理論嚴(yán)重上肢損傷患者康復(fù)期癥狀管理策略構(gòu)建及臨床實(shí)證研究》，從全國各省市227名申報(bào)評審護(hù)理人員中脫穎而出，成為全市唯一獲批的青年項(xiàng)目及資助。獲評的研究項(xiàng)目，致力于解決骨科臨床護(hù)理中的實(shí)際問題，立足臨床實(shí)踐，加速患者康復(fù)，聚焦患者需求。
高質(zhì)量科研的背后是九院護(hù)理人對提升臨床護(hù)理管理的思考、探索，也反應(yīng)著醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍和護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
困知勉行，授業(yè)育才
2007年莫蘭大學(xué)畢業(yè)，就來到我院從事臨床護(hù)理工作。對年輕的她來說，這既是機(jī)遇，也充滿了挑戰(zhàn)。每天勤奮學(xué)習(xí)專科知識，打磨技能，通過持續(xù)努力，她迅速成長為一名優(yōu)秀的骨科專科護(hù)士、護(hù)理管理專家，先后擔(dān)任帶教老師、護(hù)士長、護(hù)理部主任助理等工作，并于2021年任職護(hù)理部副主任。

隨著醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理實(shí)踐的發(fā)展，莫蘭在日常的護(hù)理、管理工作中，深刻意識到：護(hù)理工作不單單是一項(xiàng)照護(hù)工作，也是一門需要不斷創(chuàng)新、探討和研究的重要人文學(xué)科和醫(yī)學(xué)學(xué)科。隨著學(xué)習(xí)、研究的日漸深入，她發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識有太多需要精進(jìn)的地方，2013年，她再次進(jìn)入大學(xué)攻讀臨床護(hù)理研究生學(xué)歷并順利完成學(xué)業(yè)。在學(xué)術(shù)的道路上正快馬加鞭“追光”的她被授予無錫市首屆“雙百”中青年醫(yī)療衛(wèi)生后備拔尖人才，從國家級課題到市級課題幾乎拿了個(gè)遍。

而這份“光亮”的源頭是為了醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而不懈努力，追光者不是一個(gè)人，更應(yīng)是全體護(hù)理人。莫蘭深諳這個(gè)道理，作為經(jīng)驗(yàn)豐富的資深護(hù)理人，她教“徒弟”從不吝嗇，并將其作為責(zé)任和義務(wù)，助力年輕人快速成長。
我院目前是無錫市骨科護(hù)理主委單位、無錫市骨科專科護(hù)士基地，身為培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人的莫蘭肩負(fù)護(hù)理“傳、幫、帶”重任，帶領(lǐng)著醫(yī)院專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用創(chuàng)新教學(xué)模式，進(jìn)行全市的專科護(hù)理培訓(xùn)，專科護(hù)士通過率高達(dá)100%。

“向外”研學(xué)，“向內(nèi)”思考
站在更高的平臺上，才能看見更多、學(xué)到更多、思考更多。
為學(xué)習(xí)、借鑒新加坡公立醫(yī)院在護(hù)理管理、服務(wù)等方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，接軌國際護(hù)理理念，進(jìn)一步解放思想，提升格局，加快醫(yī)院護(hù)理高質(zhì)量建設(shè)步伐，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)、前沿的護(hù)理服務(wù)，2023年9月初，在醫(yī)院精心組織下，莫蘭作為護(hù)理骨干代表在新加坡樟宜綜合醫(yī)院（國際認(rèn)證公立醫(yī)院，近年來被評為“世界最佳專科醫(yī)院”、“世界最佳智能醫(yī)院”，多次獲得“亞洲醫(yī)院管理獎）進(jìn)行了為期三個(gè)月的研修學(xué)習(xí)。

獅城新加坡城市環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)高效便捷，尤其是醫(yī)療體系位列全球第三，是最有能力應(yīng)對重大醫(yī)療危機(jī)的亞洲國家。回想起在新加坡樟宜綜合醫(yī)院度過的學(xué)習(xí)時(shí)光，莫蘭對許多場景依舊記憶猶新。在那里，她與同學(xué)們建立起了深厚的友誼；同時(shí)，導(dǎo)師悉心的教導(dǎo)深深激勵著莫蘭，使其愈發(fā)堅(jiān)定助推護(hù)理事業(yè)發(fā)展的信念，“提燈”向前。

除了建立起穩(wěn)定而牢固的情感紐帶，莫蘭還擁有了一段豐富、充實(shí)的學(xué)習(xí)之旅：積極參加管理培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)會議及各項(xiàng)主題活動，從頂層設(shè)計(jì)到臨床落實(shí)縱深學(xué)習(xí)，從理論到實(shí)踐全方位操練，全面了解了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療體系及醫(yī)院文化。她用三個(gè)詞概括這次新加坡研修學(xué)習(xí)的意義：穿越、深挖、鏈接。

歸來后，莫蘭為醫(yī)院全體管理人員做了研修匯報(bào)，從“以患者為中心，追求卓越服務(wù)文化”、“以循證為本，實(shí)行高效科學(xué)的管理”、“以人才為核心，賦能醫(yī)院發(fā)展活力”、“信息賦能醫(yī)療，提升工作效率”四個(gè)方面介紹了學(xué)習(xí)過程中的所見所聞、所思所想，并分享了自己最大的感悟：“每個(gè)人都要盡心、盡力做好每一件事，學(xué)會換位思考，專注、相信自己所選擇的事業(yè)。”

莫蘭護(hù)理部副主任副主任護(hù)師
·  護(hù)理學(xué)碩士，蘇州碩士生導(dǎo)師
·  中國生命關(guān)懷協(xié)會人文護(hù)理專業(yè)委員會常委委員
·  江蘇省康復(fù)醫(yī)學(xué)會護(hù)理專業(yè)委員會常務(wù)委員
·  江蘇省護(hù)理學(xué)會護(hù)理教育專業(yè)委員會委員
·  江蘇省骨科專科護(hù)士，無錫市骨科專科護(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人
·  無錫市護(hù)理學(xué)會理事，護(hù)理教育專業(yè)委員會委員
·  無錫市衛(wèi)健委首屆“雙百”中青年醫(yī)療衛(wèi)生后備拔尖人才
·  “濱湖之光"高端骨干醫(yī)療人才
·  獲得中華護(hù)理科技獎、中華康復(fù)醫(yī)學(xué)會科技獎、江蘇省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎
·  主持課題8項(xiàng)，發(fā)表論文20余篇
·  無錫市“最美醫(yī)務(wù)工作者”，無錫市優(yōu)秀護(hù)士
不論身在何種崗位，他們都有一個(gè)共同的名字：醫(yī)者，他們始終以熾熱初心護(hù)生命溫度，以赤誠之心踏學(xué)術(shù)之浪，為愛挽袖展“天使風(fēng)采”。

久醫(yī)仁愛——@即興創(chuàng)作打油詩的老伯伯，祝福您安康！我院每個(gè)病區(qū)里都有一個(gè)意見箱，其中的意見簿上收集著住院患者真實(shí)的意見、建議以及或感動或暖心的留言。
本期九院暖心故事，緣起于手外三科意見簿上住院患者戈老伯（化名）即興創(chuàng)作的兩首打油詩：

《愈》
病愈出院返故地，
依依惜別難舍情。
梁溪河水深千尺，
不及九院醫(yī)師、護(hù)士、工作人員送我情。
《緣分》
九樓（九院）此地一為別，
汽車征程遠(yuǎn)萬里。
揮手自辭分別去，
相逢相識是緣分。

“短暫住院數(shù)日，為九院醫(yī)生、護(hù)士、工作人員的熱情、細(xì)致、周到，以及為病人服務(wù)的（敬業(yè)）精神贊嘆、欽佩、感動！”這是88歲的“老無錫”、曾是語文老師的戈老伯在手外三科住院期間最真實(shí)的感慨。

戈老伯平日里身體十分健朗，但8個(gè)月前，無明顯誘因下發(fā)現(xiàn)自己左手背出現(xiàn)腫物，且腫物日益增大，并伴有皮膚破潰。擔(dān)憂不已的他在家人的陪伴下，慕名來到我院就診，詳盡檢查后，顯示其左手背有一體積約2cm*1.5cm*1. 5cm大小的黑褐色腫物突出體表，質(zhì)地硬，移動度一般，表面破潰、干結(jié)，手指活動自如，無麻木。門診以“左手背皮膚腫物”收入手外三科病房，安排進(jìn)一步手術(shù)治療。

手外三科副主任、骨與軟組織腫瘤科副主任、骨內(nèi)科副主任陸征峰和助手龔灝、張乾醫(yī)師為戈老伯做了“左手皮膚腫瘤切除+局部皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)”，手術(shù)十分順利。術(shù)中腫塊被完整切除，送檢后提示為：皮膚原位鱗癌，后續(xù)戈老伯需定期隨訪，防止復(fù)發(fā)和并發(fā)其他惡性腫瘤。
如今，回想起這位患者在院的點(diǎn)滴，醫(yī)護(hù)們已不太記得細(xì)節(jié)，只記得這是個(gè)開朗健談、心態(tài)超好的“小老頭”，但戈老伯卻能一一羅列出來：“陸征峰主任是我的主刀醫(yī)生，他極其負(fù)責(zé)，對我的病情了如指掌并一直跟進(jìn)，在手術(shù)臺上，他看我有點(diǎn)緊張，在麻醉等待期間一直握住我的手安慰我、緩解我的焦慮；住院期間，這里的護(hù)士們也十分關(guān)注我的情況，總會及時(shí)問我是否有不適、有沒有什么需要幫助的地方……”
正是醫(yī)護(hù)們每天如一日的精心治療和溫馨護(hù)理，收獲了患者的高度信任和由衷認(rèn)可，這是醫(yī)者的“無價(jià)回報(bào)”。
也祝福這位“可愛、可親”的老伯伯幸福安康！

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