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隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人民群眾健康需求的日益增長，護(hù)理服務(wù)在醫(yī)療服務(wù)體系中的作用日益凸顯。為了給患者提供更加舒適、便捷、高效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，我院在“5·12”護(hù)士節(jié)來臨之際，全面啟動“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”護(hù)理創(chuàng)新實(shí)踐案例征集、評選活動。活動于4月8日、19日分別進(jìn)行了初賽及決賽。

本次征集活動共收集到27個參賽案例，初賽后11個案例進(jìn)入決賽。決賽中，選手們現(xiàn)場解說各自的創(chuàng)新實(shí)踐案例，從護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理工作流程、護(hù)理管理等多維度進(jìn)行細(xì)致、全面分析與總結(jié)，對工作中存在的問題提出切實(shí)可行的建議。評委老師們圍繞實(shí)踐創(chuàng)新、項(xiàng)目落實(shí)、現(xiàn)場表現(xiàn)三大方面進(jìn)行打分，并給予指導(dǎo)意見。

經(jīng)過激烈的角逐，最終急診醫(yī)學(xué)科、靜脈輸液治療小組憑借《優(yōu)化胸痛患者綠色通道對急性心肌梗死患者救治效果的影響研究》、《緊密醫(yī)聯(lián)體建設(shè)—“共享賦能"，指尖到心尖的零距離》榮獲一等獎，急診醫(yī)學(xué)科講述通過優(yōu)化救治流程，有效縮短救治時間，從而進(jìn)一步提高患者的救治成功率的經(jīng)驗(yàn)；靜脈輸液治療小組則講述與社區(qū)建立緊密聯(lián)系，組織專業(yè)培訓(xùn)及考核幫助社區(qū)醫(yī)療工作人員掌握picc、輸液港的維護(hù)技能，便利患者。

創(chuàng)面修復(fù)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、外一科榮獲二等獎，講述者分別從臨床實(shí)踐應(yīng)用，延續(xù)性護(hù)理等方面進(jìn)行了全面細(xì)致分析，有效解決臨床痛點(diǎn)問題的同時，加強(qiáng)家庭健康教育，鼓勵家屬共同參與，踐行延續(xù)護(hù)理，提升患者生活質(zhì)量。

婦產(chǎn)科、運(yùn)動醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、外二科、手外三科、小兒骨科分別榮獲三等獎，講述者從語言溝通技巧、人文關(guān)懷措施、臨床實(shí)踐創(chuàng)新等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，為患者提供個性化的護(hù)理服務(wù)。

此次活動讓九院護(hù)理人深刻認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)不僅是技術(shù)的積累，更是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。“以病人為中心”，通過關(guān)注患者的個性化需求來提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量以及開展跨學(xué)科合作與培訓(xùn)等措施，不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念和實(shí)踐，進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度。