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夏日炎炎，暑氣漫漫。為有效緩解近期醫(yī)院門、急診患者就診壓力，指導(dǎo)病人迅速有序地就診，同時，也為讓“醫(yī)二代”感受父母工作氛圍，鍛煉社會實踐能力，在熱心助人，奉獻(xiàn)社會的過程中，提升社會責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作能力，收獲一份難忘的成長經(jīng)歷。我院團(tuán)委于7月20日啟動“醫(yī)路有你，醫(yī)脈相承”——“醫(yī)二代”暑期志愿者夏令營活動。黨辦副主任王琰、團(tuán)委書記蘇栩蓓、團(tuán)委副書記俞穎豪、岳秋穎、門診部護(hù)士長戴艷、院感科周明霞以及十余名“醫(yī)二代”暑期志愿者及家長參與本次啟動儀式。活動由團(tuán)委書記蘇栩蓓主持。
啟動儀式上，蘇書記首先對各位“醫(yī)二代”志愿者的到來表示熱烈歡迎，請各位“醫(yī)二代”志愿者進(jìn)行自我介紹，并簡述醫(yī)院及醫(yī)院志愿者隊伍的基本情況。她表示，“醫(yī)二代”志愿者夏令營是關(guān)心關(guān)愛下一代的重要舉措，能讓“醫(yī)二代”們更好體驗父母工作的忙碌與辛苦，理解父母，感恩父母，幫助職工子女樹立正確的三觀，不斷培養(yǎng)吃苦耐勞和奉獻(xiàn)社會的優(yōu)良品質(zhì)。
志愿培訓(xùn)來啦！
為進(jìn)一步加深“醫(yī)二代”們對于醫(yī)院志愿者工作的了解，院團(tuán)委特地邀請三位老師對大家進(jìn)行相關(guān)知識的授課培訓(xùn)。
團(tuán)委副書記俞穎豪為志愿者們進(jìn)行《中國志愿服務(wù)網(wǎng)-使用解讀》的課程培訓(xùn)。他詳細(xì)地介紹江蘇志愿服務(wù)網(wǎng)站的注冊、打卡簽到等流程，引導(dǎo)“醫(yī)二代”志愿者們及時進(jìn)行志愿服務(wù)打卡簽到及簽退，通過信息化渠道累計志愿服務(wù)時長，從小培養(yǎng)志愿服務(wù)習(xí)慣，激發(fā)他們長期投身志愿服務(wù)的內(nèi)生動力，勵志做一個真正服務(wù)社會、服務(wù)百姓的小小“醫(yī)二代”。
門診部戴艷護(hù)士長為志愿者們進(jìn)行《門診志愿者服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)，深入淺出講解門診志愿者服務(wù)總體要求、門診及其他科室分布指引、自助預(yù)約掛號流程、常見問題處理以及分診等相關(guān)知識，使“醫(yī)二代”們對于導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的志愿服務(wù)具體內(nèi)容有了初步了解。
院感科周明霞通過《院感相關(guān)知識培訓(xùn)》，為大家進(jìn)行手衛(wèi)生、正確使用個人防護(hù)用品、呼吸道衛(wèi)生和咳嗽禮儀等培訓(xùn)，并現(xiàn)場帶領(lǐng)“醫(yī)二代”們進(jìn)行七步洗手法的示范學(xué)習(xí)。
授紅馬甲儀式
授課結(jié)束后，書記及各位老師們?yōu)?/font>“醫(yī)二代”志愿者們進(jìn)行授紅馬甲儀式，并合影留念。
啟動儀式總結(jié)
最后，院團(tuán)委書記蘇栩蓓進(jìn)行總結(jié)。蘇書記為“醫(yī)二代”們不畏驕陽酷暑真誠投入志愿服務(wù)的熱忱點贊，并對接下來的志愿者服務(wù)工作提出如下要求：一、要有責(zé)任心。“知之為知之，不知為不知”，在自己沒有把握給予患者肯定的答復(fù)時，要多向醫(yī)院工作人員求助與詢問，并做好對于患者的相關(guān)就醫(yī)引導(dǎo)，同時要時刻遵守醫(yī)院規(guī)范與準(zhǔn)則。二、要有同理心。多體諒、包容患者，耐心與患者溝通交流，多站在患者的角度考慮問題，切忌情急之下造成不必要的誤解，給患者帶來不良的就醫(yī)體驗。三、要注意保護(hù)患者隱私。作為醫(yī)院志愿者，必須具備最基本的素質(zhì)就是學(xué)會尊重并保護(hù)患者隱私，不言人私，不揭人短。四、要學(xué)會多思考與總結(jié)。在志愿服務(wù)過程中，要善于觀察并發(fā)現(xiàn)就醫(yī)流程上的不足之處，能夠站在換位思考的角度提出創(chuàng)新性意見。五、要注意自身安全與保護(hù)。醫(yī)院是一個比較特殊的環(huán)境，故此提醒大家要注意做好手衛(wèi)生及佩戴口罩等基本防護(hù)措施。最后，希望“醫(yī)二代”們能夠珍惜鍛煉契機(jī)，在志愿服務(wù)中踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在攙扶、指引的舉手投足間中展示志愿文明之美，也希望大家在幫助他人的過程中收獲一份自我價值感。
黨辦副主任王琰也對“醫(yī)二代”志愿者們的服務(wù)安全問題再做強(qiáng)調(diào)。她提出，在院內(nèi)要勤洗手、戴口罩；同時，如遇惡劣天氣，請及時提前與院方進(jìn)行聯(lián)系報備。最后，王主任勉勵青年志愿者們，希望大家在此次夏令營中能做到強(qiáng)化責(zé)任意識，做好志愿服務(wù)；感受九院精神，在心靈深處播下“我為人人，人人為我”服務(wù)社會的種子，并真誠祝愿大家都能在此次暑期志愿者夏令營中有所探索、有所收獲、有所進(jìn)步。
工作現(xiàn)場指導(dǎo)
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”為了讓志愿者們進(jìn)一步深入了解門診分布情況，在團(tuán)委書記蘇栩蓓與門診護(hù)士長戴艷的帶領(lǐng)下，大家來到醫(yī)院門診部進(jìn)行參觀了解。
（團(tuán)委）
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